Boots apotek – (Trondheim)

(1/5) Hyggelige folk, men alt for små lokaler og tjenestetilbudet stemmer ikke med bemanningen.Prøvde å ringe på forhånd for å sjekke om drop-in-vaksinasjon var mulig (som annonsert). Etter gjentatte forsøk på telefon hvor de kobler ut uten å svare så oppsøkte jeg apoteket. Etter 10 minutt i kø ber de meg om å komme innom en annen dag, selv om de forteller at de har både vaksinen og en person som kan sette den der.Kunne spart meg for bomturen om de bare tok telefonen, i alle fall. Det hadde vært fint. Etter to besøk i kassa tipset de meg om sitt søster-apotek på Valentinlyst, som har kortere åpningstid, men tydeligvis bedre kapasitet.

(1/5) Farmasøyt Nicklas Pettersen nekter først å skrive ut papirer for klasse B Medisiner som skal være med til utlandet(ang toll osv). Han mener at det er det legen som må gjøre. Etter mye frem og tilbake finner han ut at det faktisk er hans oppgave og skrive under på disse papirene. Han følger opp med: Jeg skjønner ikke hva du skal med papirer for disse medisinene, de selger da alt uten resept i Thailand uansett.Makan til oppførsel har jeg aldri vært borti på et apotek i hele mitt liv.Apoteket ellers er greit nok, bortsett fra at det alltid er fullt av mennekser og Masse kø.

(1/5) Klikk&hent som skal være enkelt var ikke utrolig tungvint. Vedkommende kunne ikke ta ut varen uten sjefens godkjenning. Dagen etter så var det samme, måtte da betale igjen for varen for at jeg skulle få det med og beløpet for klikk&hent skulle refunderes. En uke senere så er beløpet ikke overført. Lite service fra både lokalt og Boots sentralt, og ingen tilbakebetaling.

(5/5) Fikk hjelp av en hyggelig farmasøyt ved navn Heidi angående mine problemer. Hun tok seg god tid og hjalp meg med å finne et alternativ legemiddel som de ikke hadde på lager

(1/5) Jeg opplevde en sur og lite imøtekommende ansatt😩Dårlig kundebehandling

(5/5) Fint apotek med hyggelig betjening 😇